雨上がり宮迫さんの不倫スクープに、ご本人がレギュラー出演の番組「バイキング」で公開釈明をしました。私はライバル局のワイドショーに出演し、他局番組を見ながらコメントするというスリリングな経験をしましたが、結果はどうだったでしょうか？番組放映時系列で見てみましょう。１．放映前。どうなる？番組、何を言う？宮迫これまでも謝罪のプロとして（自分で名乗ったことは一度もないです。謝罪代行業ではなく、コミュ...
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忖度が大流行！と思ったら、あっけなく支持率急降下など良いのか悪いのか判断が難しいところです。政治的立場はともかく、忖度した人が出世して政府の偉い役職や党要職に就けるのなら、それをちゃんと考えても良いのかも知れません、キャリアとコミュニケーションの視点から。おお、書けんじゃん、私。うんこドリルがどうとか、プロレスとか東スポとかばっかじゃなく、初めてビジネスコラムっぽいスタート！・・・・大丈夫か...
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都議選応援での不適切発言が大炎上した稲田防衛大臣。結果として自民党は歴史的惨敗となり、稲田発言はその戦犯との批判がまだ燃え盛っています。発言後の激しい批判から釈明会見で稲田氏が発した「誤解」という単語が謝罪では禁忌であることをあらためて検証しましょう。１．ベッキー炎上の火種「誤解」謝罪の一年となった2016年、その中心ともいえる話題はベッキーさんの不倫問題でした。雲隠れから一転して記者の前に...
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大ベストセラーとなった「うんこドリル」。子供が大好きなうんこという単語をすべての例文にまぶした、それまみれのドリルということで人気を呼び、バカ売れだそうです。多少下品でもそれで子供が漢字ドリルをやってくれるなら買ってみようというお父さんお母さん、自分が子供だった時のことも思い出してみましょう。１．昭和の子供をわしづかんだカトちゃん「8時だヨ全員集合」といえば、昭和に子供時代を過ごしたお父さん...
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CMのセリフや出演芸能人の発言が炎上して放映中止などになることが頻発しています。一方では逆に無名タレントやタレント志望の一般人が最初から売名目的で炎上を仕掛ける例もあり、炎上そのものより結果として自粛やオロオロした対応をする企業側に新たな批判が向く例が出てきました。うろたえて日和見対応する企業の、現場はたまったものではありません。ビジネスの本道という在来種を脅かす、炎上というビジネスの外来種...
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米大手航空会社ユナイテッド航空で起きた「乗客引きずり出し事件」。その乗客が流血しながらつまみ出される映像とともに、どうしてユナイテッドのような大手航空会社でこのような蛮行があったのか、さらに社員向けに宛てた同社CEOムニョス氏のレターが批判を呼んでいます。・・・１．お客を引きずり出す航空会社の流血戦ショッキングな映像は大きなインパクトを持たらし、世界的な超大手航空会社ユナイテッド航空が、より...
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新年度で組織が変わった方、新卒でも転職でも新入社員として新たな職場に入った方、新しい組織になれるのはなかなかたいへんなものです。中には適応障害で体を壊す人もいるほど深刻なケースもある問題。人や組織のせいにせず、「自分が変われ」というごもっとも過ぎるアドバイスがあふれていますが・・・1．「自分が変われ」はごもっとも・・・・「環境は変えられない。だから自分が変わるべき」というのはよくいわれる言葉...
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「おしゃれは足元から」。高価なブランド品を身に着けていても、靴などに気を払えない人はお里が知れるといわれます。よく元客室乗務員や秘書など、エグゼクティブ周囲で働いた方のコラムなどで、靴がしっかりしていないのはダメな証拠というような厳しい意見もあります。ホテルのドアマンや高級クラブのママさんなども、やはり「足元で人柄がわかる」ということを言ったりするのを見かけます。しかし本当でしょうか？足元が...
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淫行疑惑がフライデーでスクープされたお笑い芸人・狩野英孝さんの記者会見が行われました。淫行が事実なら謝罪や謹慎ではすまない大きな問題です。注目を集める中、“ポンコツ”タレントを自称する狩野英孝さんはおずおずと登場しました。その会見全記録を見た感想です。１．謝罪が機能する一線とはさまざまな問題が起きた時に行われる謝罪ですが、よく「ベストな謝罪」について聞かれます。残念ながら謝罪は万能ではなく、...
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就職でも転職でも、面接は避けて通れない最大の関門です。コミュニケーション力のトレーニングやセミナーに参加される方は学生から社会人まで数多くいますが、単に「コミュニケーション能力向上」を目指すのでは意味がありません。「面接突破」というように、コミュニケーションには必ず明確な目標を設定することが欠かせないのです。逆に面接で求められるコミュニケーションが何であるかを考えずに就職・転職に突き進むのは...
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