特集【スターバックスはなぜ高級旗艦店を出店するのか？〜ブランド活性化の重要性】2月28日に東京の中目黒にオープンした、スターバックスリザーブロースタリーが大きな話題になっていた。スターバックスリザーブロースタリーとは、コーヒーの焙煎機があるスターバックスの旗艦店で、本社があるシアトル、上海、ミラノ、ニューヨークに続いて、東京が５店舗目になるとのこと。開店の当日は、入店応募を事前に...
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特集【広まるサブスクリプション 〜リアルへの動きに何を学ぶか？】これまでもこのメルマガで、Netflixやアマゾンの動画配信サービスなどで取り上げてきた、定額制の使い放題サービスのサブスクリプションが、業界の枠を超えて、どんどん広まっている。今号では、美容系のサブスクリプションを事例に、なぜ、今サブスクリプションが流行り、マーケティングにどう活かせるのか、について考えていく。美容...
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特集【AI時代のダイナミックプライシング〜企業は自社にどう取り入れるべきか？】値決めは経営、と稲盛氏の有名な言葉にあるように、価格設定はとても重要。価格は、価値の格と書くとおり、製品やサービスの質をイメージさせる。そして難しいのは、値上げをすれば高いと感じられ、敬遠される可能性も出てくる。一方で、値下げをすれば、一瞬の割安感は出るが、もちろんながら営業利益は下がるし、ブランドの知...
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特集【次世代移動サービスMaaS＝ Mobility as a Serviceは、これからどう展開していくのか？】次世代の新交通サービスMaaSに注目している。MaaSとは、モビリティー・アズ・ア・サービスの、それぞれの頭文字をとった名称で、新しい移動の仕方の総称。バスや鉄道とかタクシー、自家用車や自転車など、それまでバラバラに使っていた、移動手段を1つにつないでしまう、というコ...
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特集【テレビCMの傾向に見るマーケティングコミュニケーションのあり方】Webが進化するにつれて、「最近の１０代はテレビを見ない」「YOUTUBERがなりたい職業のランクインに」というようなニュースをよく見るようになった。今時の１０代は、お笑い好きであれば、漫才などのテレビ番組は見るものの、好きな芸人さんたちの情報や、ネタの一つずつなどは、動画サイトで見て情報を収集する。また、決し...
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特集【スマホ決済はどこが生き残るのか？〜ペイペイの戦略をマーケティングで紐解く】消費者が購入する際の決済手段の一つの、キャッシュレス化がどんどん進化しています。ここのところ、ニュースでも大々的に取り上げられている、ソフトバンクの「ペイペイ」も、スマホ決済もそのキャッシュレスサービスの一つです。消費税変革や、2020年の東京オリンピック時の、インバウンド需要の増加を睨んで、政府もキ...
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特集【２０１８年ヒット番付から見えてくる！２０１９年の消費傾向とマーケティングの方向性】今年も日経MJ12月5日号で、ヒット商品番付が発表されました。東の横綱が、今年引退した安室奈美恵さん、西が、動画のSNSアプリのTikTok。安室さんは毎日のようにテレビやニュースで、TikTokの方も、Youtubeやツイッターなどの、他のSNSでも毎日のように目に触れる、まさに横綱級のヒッ...
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特集【ネットライフ１万人調査から見えてくる、今後マーケティングですべきこと】ネットの進化を振り返る今号では、今のネットライフの動向から、我々が何をすべきかを考えていくが、その前にまず、ここ最近のネトの変遷をレビューしてみる。2007年にiPhoneが世に出て、Webが双方でコミュニケーションできるようになり、Web2.0のフェイズに移行した。それまで、生活者としては見るだけのメデ...
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特集【ドンキホーテがユニーを買収】ドンキホーテホールディングスが、ユニーファミリーマートホールディングス傘下の、総合スーパーマーケットの、ユニーを買収する。これで、国内小売業において、イオン、セブン＆アイホールディングスに続く、第３位のグループとなる。今、なぜ買収なのかドンキホーテにしてみると、2007年に長崎屋を買収して以来、２度目の大型買収になる。以前、このメルマガでも書いた...
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特集【アマゾンVSネットフリックス動画配信サイトの未来】世界配信 笑うのはどっちだという記事が、日経MJ10月3日号に載っていた。どちらも米国の、Netflixとアマゾンドットコムの、動画配信サービスが日本に参入して、3年経ったということだ。私は、どちらのサービスもとっているが、この２つをマーケターの視点で比較してみたい。アマゾンとネットフリックスの動画配信サービスこの2社のサー...
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